Política de Privacidad

Última actualización: octubre de 2026

En Sociedad de Consultorías Rayenco SpA (en adelante, «Rayenco Consultores») respetamos la privacidad de las personas que visitan este sitio y nos contactan. Esta política explica qué datos personales recopilamos, para qué los usamos y cómo puede ejercer sus derechos, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y su normativa complementaria.

1. Responsable del tratamiento

Sociedad de Consultorías Rayenco SpA, con domicilio en Colo Colo 240, Los Ángeles, Región del Biobío, Chile. Correo de contacto: contacto@rayencoconsultores.cl. Teléfono: +56 9 6355 1190.

2. Datos que recopilamos

• Datos que usted nos entrega en los formularios de contacto: nombre, empresa u organización, número de teléfono, correo electrónico, servicio de interés y el mensaje que escriba.
• Datos que comparte al conversar con nosotros por el chat del sitio o por WhatsApp.
• Datos técnicos de navegación (por ejemplo, dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas), recopilados mediante cookies y herramientas de medición.

3. Para qué usamos sus datos

• Responder sus consultas y coordinar reuniones técnicas o cotizaciones.
• Enviarle información sobre nuestros servicios cuando usted la haya solicitado.
• Mejorar el funcionamiento y los contenidos del sitio mediante estadísticas de uso.
• Cumplir obligaciones legales y contractuales.

No vendemos ni arrendamos sus datos personales a terceros.

4. Con quién compartimos sus datos

Solo con proveedores que nos prestan servicios para operar el sitio y atender sus consultas (alojamiento web, herramientas de chat y mensajería, y medición de audiencia), quienes tratan los datos por cuenta de Rayenco Consultores y bajo medidas de confidencialidad. También podremos entregarlos cuando una autoridad competente lo requiera conforme a la ley.

5. Cookies

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para su funcionamiento, para el chat de atención y para obtener estadísticas de visitas. Usted puede bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador; algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

6. Conservación y seguridad

Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas o mientras exista una relación comercial, y aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para protegerlos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

7. Sus derechos

Usted puede solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, cancelación o eliminación de sus datos, así como oponerse a su tratamiento, escribiendo a contacto@rayencoconsultores.cl. Responderemos su solicitud dentro de los plazos que establece la ley.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente estará siempre publicada en esta página, con su fecha de actualización.